万元内衣能治病？ 依法维权退全款

中国消费者报银川讯（吴光玉 段桂花 记者徐文智）穿上某款内衣就可以预防血管突出、内衣能治减缓疼痛，病依还可以预防与治疗妇科疾病……面对商家的权退全款夸大宣传，一些消费者被“忽悠”后下单购买。内衣能治近日，病依宁夏石嘴山市大武口区消费者协会调解处理了一起这样的权退全款消费投诉。

据了解，内衣能治消费者范女士在石嘴山市大武口区某养身馆支付10500元购买了一款内衣。病依商家宣称穿上这款内衣，权退全款可以改善体形，内衣能治如驼背、病依胸部下垂、权退全款水桶腰、内衣能治萝卜腿等，病依还可以预防和治疗下肢静脉曲张引起的权退全款血管突出，减缓疼痛，对于妇科疾病也有预防和治疗功效。范女士投诉说，她买回家后感觉这套内衣没有商家宣传的那么好，而且价格太高，感觉上当受骗，当时自己被商家忽悠，头脑一热就购买了，现在要求退货，跟商家协商了几次都被拒绝。

受理投诉后，大武口区消费者协会工作人员立即前往该养身馆了解情况。经调查，该养身馆经营美容美体业务，经营者在销售过程中对于产品的性能、使用所产生的效果作出引人误解的宣传，导致消费者误认为此内衣可以治疗多种疾病。消协工作人员认为，按照《消费者权益保护法》有关规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。该养身馆存在夸大宣传商品效果的行为，导致引发消费者误解并购买商品，侵害了消费者的合法权益。经调解，经营者认识到自己的错误，同意全额退还范女士10500元。范女士对调解结果表示满意。

因经营者涉嫌虚假宣传，目前，消费者协会已将相关线索移交大武口区市场监管部门处理。