“双11”大促期间,多方不少人都开启了“买买买”模式。协同行业日前,努力为切实维护消费者和企业合法权益,推动着力营造良好的直播网络购物消费环境,公安部公布了10起依法严厉打击网上侵权假冒犯罪典型案例,有序并提示广大消费者增强法治意识和防范意识。发展(据11月15日法治网报道)
近年来,多方直播带货等网络消费新业态、协同行业新模式兴起,努力拓宽了消费者的推动购物渠道,提升了人们的直播生活便捷度,但同时也出现了虚假宣传、有序假冒伪劣商品频现等问题。发展
近年来,多方随着直播带货的兴起,丰富的选品、沉浸式的消费体验,给广大消费者带来了全新的购物感受。不过,与直播带货异军突起相伴的还有直播间主播频频因虚假宣传等问题“翻车”。实际上,多数直播间以低价为卖点吸引消费者,一部分消费者进入直播间也是为了“图便宜”,这就为销售假冒伪劣商品创造了便利条件。然而,由于直播带货的特殊性,消费者往往面临取证难、维权难等问题。同时,由于消费者维权成本高,很多消费者只能选择不了了之。这既损害了网络直播行业的整体形象和声誉,更侵害了消费者和企业的合法权益。
去年5月实施的《网络直播营销管理办法(试行)》明确规定,直播间运营者、直播营销人员不得营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品。为规范直播带货,监管部门频频出手,出台了多项管理措施,对这一新兴业态加以整顿和规范。
不能让虚假宣传、销售假冒伪劣商品等行为损害消费者合法权益。相关部门要加大监管和惩治力度,加强协作,紧盯消费者问题反映集中的“网红”“直播间”等,对症下药,重拳出击,对违法犯法案例坚决“零容忍”,严厉打击直播带货违法违规行为,通过打源头、端窝点、断链条、追流向,强化全环节、全要素、全链条破案攻坚,有效治理侵权假冒问题,维护消费者和企业权利人的合法权益。
除此之外,还需要各平台强化自我管理、压实各项责任,企业和商家提升诚信守法意识、增强社会责任感,严把产品商品质量关,规范直播行为,维护直播行业健康有序发展。
诚然,流量叠加,为带货主播、直播平台和生产企业带来了利益,但必须明白的是,只有优质的产品服务,才能带来直播经济持续向好,才能为带货主播、直播平台和生产企业赢得信任和口碑。让消费者安心、安全购物,强化产品和服务品质,提升消费体验,直播行业才能稳健发展,更好地助力消费持续升级,激发消费活力。(潘铎印)
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